Timemaster Servicevertrag Grundpreis/Jahr Timemaster Zeiterfassung

Wir bieten folgende Leistungen im Servicevertrag:

• Telefon-Service für Hilfestellungen zur Beseitigung von Störungen
• Antworten zur Benutzung von Soft- und Hardware
• Informationsdienst bei wichtigen Änderungen und Ergänzungen der Software
• Updates von Soft- und Hardware innerhalb eines Versionsstandes
• Upgrades von Soft- und Hardware auf die nächst höheren Versionsstände
• Anpassungen bei Gesetzesänderungen
• Updates bei Betriebssystemänderungen
• Fehlerbereinigung über Gewährleistungszeit hinaus
• Benutzerdokumentationen (Handbücher und Online-Hilfen) werden fortlaufend angepasst 
• vergünstigte Stundensätze bei kostenpflichtigen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen)
• Bereitstellung eines Ersatzgerätes

Servicepreis:

Der jährliche Preis für den Servicevertrag ist abhängig von der Anzahl an Lizenzen sowie den ausgewählten Software-Modulen.

Sofern Sie bereits Anwender der Zeiterfassung Timemaster WEB sind und eine ältere Version einsetzten, so ist der Servicevertrag im ersten Jahr unter Umständen teurer.